RGPD · VOS DONNÉES
Confidentialité & cookies
Ce site collecte le strict nécessaire. Aucun cookie de mesure sans votre accord, et dire non ne change rien à votre visite.
Au 08/10/2026 : formulaire de contact en service ; vos messages sont enregistrés dans mon outil de gestion et un simple e-mail me prévient (en cas de panne, le message complet m’arrive par e-mail) ; pas encore d’espace client ; mesure d’audience seulement si vous l’acceptez.
Vos préférences
Votre choix est gardé 6 mois, puis je vous le redemande. Vous pouvez le changer ici quand vous voulez.
Mesure d’audience
Google Analytics 4 : pages vues et sources de visite, jamais de publicité. Éteinte tant que vous n’avez pas dit oui.
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En toute transparence
Ce que je fais de vos données
Qui est responsable ?
LHK Informatique — Vincent Chevalier, entrepreneur individuel à Saint-Étienne-de-Mer-Morte (coordonnées complètes dans les mentions légales). Pour toute question : .
Ce que je collecte
Formulaire de contact : nom, e-mail, commune, service souhaité et message ; l’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Si vous devenez client : vos coordonnées, vos devis, le suivi de votre projet et vos demandes de support (consultables dans votre espace client dès son ouverture). Suivi de votre projet : pendant la réalisation de votre site, je note son avancement (étapes, nouvelles et captures d’écran). Avant d’envoyer une capture, je masque les données personnelles qu’elle pourrait montrer. Chaque image est refaite à partir de son seul contenu : les informations cachées dans le fichier, comme le lieu ou l’appareil, sont effacées. Si vous avez une maintenance, je garde aussi ses dates et son montant. Je peux vous écrire par e-mail pour vous annoncer une nouvelle étape ou la mise en ligne. Vous pouvez consulter ces données, en recevoir une copie ou demander leur effacement (voir « Vos droits »). Lien de votre devis : quand vous l’ouvrez, j’enregistre la date et l’heure de consultation. Quand vous acceptez le devis, j’enregistre votre nom, la case cochée, la date et l’heure, une partie de votre adresse IP et le type d’appareil : c’est la preuve de votre accord. Vos questions et votre motif de refus restent dans l’historique du devis. Si vous acceptez par écrit que votre projet figure parmi mes réalisations : le nom de votre entreprise, votre ville et votre département, votre métier, une présentation du projet, l’adresse de votre site, les captures d’écran choisies et, si vous le souhaitez, votre avis déjà publié ; je garde aussi la preuve de votre accord : sa date, son support, sa référence et une copie de votre écrit (PDF ou e-mail ; un e-mail garde votre adresse e-mail et ses en-têtes), que je suis seul à consulter. Si j’ajoute ou remplace des captures, l’avis, la ville, le département ou l’adresse de votre site, je vous redemande votre accord par écrit ; je garde une empreinte de chaque version publiée, sans son contenu. Comme tout serveur web, celui du site note chaque visite dans un journal technique : adresse IP, page demandée, date et heure, navigateur, page d’où vous venez. Si vous acceptez la mesure d’audience : les pages vues, la page d’où vous venez, votre type d’appareil et de navigateur, et un identifiant aléatoire (cookies _ga) ; Google en déduit une localisation approximative à partir de votre adresse IP, sans la conserver. Quand vous commencez à remplir le formulaire, Cloudflare Turnstile reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.
Pourquoi, et sur quelle base
Répondre à votre demande et préparer un devis (démarches avant contrat). Suivre votre projet, votre garantie, votre maintenance et votre support (exécution du contrat). Vous prévenir par e-mail avant la fin de votre maintenance et vous proposer son renouvellement (exécution du contrat et intérêt légitime) : pour ne plus recevoir ces rappels, répondez simplement « STOP » à l’un d’eux. Garder les devis acceptés et les factures (obligation légale). Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site grâce au journal du serveur (intérêt légitime). Protéger le formulaire contre les robots (intérêt légitime). Mesurer l’audience du site (votre accord). Présenter votre projet parmi mes réalisations (votre accord, distinct du contrat) ; garder la preuve de cet accord (obligation de pouvoir le démontrer).
Combien de temps
Demande restée sans suite : 3 ans après notre dernier échange. Message classé indésirable (publicité, envoi automatique) : 30 jours. Client, suivi de votre projet compris : le temps de notre collaboration, puis 3 ans. Devis non acceptés : supprimés avec votre fiche. Devis acceptés : archivés à part, 10 ans après l’acceptation. Factures : 10 ans, durée légale comptable. Ouvertures refusées du lien d’un devis (lien inconnu ou périmé) : notées avec une partie de l’adresse IP et gardées 12 mois. Captures jointes à une demande de support : 12 mois après sa résolution (le texte de la demande suit la durée client). Journal du serveur : 15 jours au plus. Tentatives de connexion à l’administration du site : adresse IP tronquée, gardée 12 mois dans son journal de sécurité. Mesure d’audience : données détaillées effacées de Google Analytics après 2 mois ; restent des statistiques globales, anonymes. Copies de sauvegarde : effacées au bout de 14 jours sur le serveur ; s’y ajoutent les sauvegardes du serveur faites par l’hébergeur, Hostinger. Ensuite, les données sont supprimées. Exception : une réalisation publiée sur ce site avec votre accord reste en ligne tant que vous ne retirez pas cet accord, même après la fin de notre collaboration ; une fois l’accord retiré, la fiche quitte le site dans les 7 jours et la preuve de votre accord (avec votre écrit et les empreintes des versions publiées) est gardée 5 ans, puis supprimée. Les copies de sauvegarde peuvent encore contenir la fiche retirée jusqu’à leur effacement.
Qui y a accès
Moi seul. Elles sont hébergées chez Hostinger (serveur, messagerie et sauvegardes). Cloudflare Turnstile filtre les robots du formulaire ; Google Analytics (Google Ireland Limited) mesure l’audience si vous l’acceptez. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité. Une réalisation publiée est visible de tous sur le site. Publiée depuis mon outil de suivi, son contenu est aussi gardé sur le serveur, à part du code du site ; quand vous retirez votre accord, il en est effacé, historique compris, dans les 7 jours. Les fiches reprises de mon ancien site font, elles, partie du code du site, dont une copie privée est hébergée chez GitHub ; je les retire sur simple demande.
Hors de l’Union européenne
Google et Cloudflare peuvent traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du « Data Privacy Framework », l’accord UE–États-Unis de protection des données. GitHub (GitHub, Inc.) héberge une copie privée du code du site, dont les fiches de réalisations reprises de mon ancien site, aux États-Unis, dans le cadre du « Data Privacy Framework ».
Les cookies
Nécessaires, toujours actifs : votre thème, votre choix de cookies et, si vous vous connectez, la session de votre espace client (cookie sécurisé, supprimé à la déconnexion et au plus tard après 30 jours). Jusqu’à la fermeture de l’onglet : l’écran de démarrage déjà vu et la 3D coupée si votre appareil peine à l’afficher ; comme le thème, ils ne quittent pas votre navigateur. Mesure d’audience (cookies _ga de Google Analytics) : 13 mois au plus, seulement avec votre accord.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives sur vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés, art. 85) : écrivez-moi , je réponds sous un mois. Votre accord se retire à tout moment, aussi simplement qu’il a été donné. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr). Vous pouvez retirer à tout moment votre accord à la publication d’une réalisation, par e-mail ou par téléphone, sans justification : la fiche quitte le site dans les 7 jours.
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